Parques

Disney’s Magical Express: traslado gratuito em Orlando

Já falamos aqui no VPD que um dos principais benefícios de se hospedar em um dos hotéis do complexo Disney é o traslado gratuito que existe entre o aeroporto de Orlando e o resort. Mas esse transporte não é um simples ônibus que vai e volta diversas vezes ao dia. Ao serviço, a Disney adicionou um pouco da magia que já é conhecida de todos para tornar o caminho o começo de uma viagem inesquecível para todo mundo.

MagicalExpress_2908

Chamado de Disney’s Magical Express, o traslado é exclusivo e gratuito para quem vai ficar em um dos 25 hotéis do complexo, e não inclui os hotéis que ficam dentro da propriedade mas não são operados pela Disney. O serviço pode ser solicitado de 4 maneiras:

Agente autorizado da Disney no Brasil: quando for fechar sua viagem com uma agência que trabalhe com um dos operadores oficias da Disney no Brasil, peça para incluir o traslado do hotel no pacote.
Site oficial da Disney: se você estiver fazendo sua reserva através do site americano da Disney, você já pode incluir o translado, informando os horários e números dos vôos de chegada e partida a Orlando.
Central de atendimento da Disney: se você já fez a reserva do hotel de outra maneira, como por exemplo através de um site na internet, e não teve a opção de selecionar o traslado, você pode ligar para a central da Disney e pedir para incluir os dados dos seus vôos. Ensinamos a ligar para a Disney de graça e e português nesse outro post, e você precisa ter em mãos o número da sua reserva junto à Disney, os números e horários dos seus vôos.
Site da Disney Transportation: se você estiver no mesmo caso acima e não estiver muito confortável em ligar para a central de atendimento, você também pode preencher o formulário de requisição do traslado clicando aqui.

A mágica das bagagens
Você poderá usar um extra muito legal oferecido no Disney’s Magical Express, que é o transporte das malas para o hotel:

Se Orlando for o seu primeiro aeroporto na chegada nos EUA, você vai precisar fazer alfândega ali mesmo (como explicado nesta outra matéria), o que significa que as malas devem ser retiradas da esteira para cruzar a inspeção. Neste caso a Disney leva até o seu quarto depois que você as deixar no balcão do Disney’s Magical Express.
Se Orlando não for o seu primeiro aeroporto de chegada nos EUA, ou seja, você fez conexão em outra cidade e consequentemente já passou na alfândega antes de chegar em Orlando, a sua bagagem vai estar na área de vôos domésticos, onde você retira e deixa no balcão do Magical Express para eles levarem até seu quarto.

Você pode também se dirigir até o Disney’s Magical Express Welcome Center no primeiro piso do terminal, e entregar os comprovantes de bagagem que você recebe da cia aérea ao fazer o check-in no Brasil. Com eles, os funcionários da Disney conseguem localizar suas malas e levá-las até o seu quarto no hotel.

Placas indicando o Welcome Center, onde você faz o check-in

Depois de fazer o check-in no Disney’s Magical Express Welcome Center, as malas estarão no seu quarto em até 3 horas, o que significa que se você for precisar de alguma coisa urgente antes disso, melhor deixar na mala de mão. Se não quiser usufruir do serviço, é só não colocar as tags nas malas que ninguém vai pegá-las por você. E vale lembrar que este serviço só é oferecido no vôo de chegada. Na volta, cada um que cuide da sua bagagem cheia de compras 🙂

Atenção: se o seu vôo chegar em Orlando entre as 22h e as 5h, o serviço de malas não funcionará e você vai ter que retirar a bagagem na esteira e levar até o ônibus.

Embarcando no Disney’s Magical Express
Ao sair do avião, você terá que cumprir imigração e alfândega ou ir direto para o monorail (trenzinho) que te leva até o terminal principal. Chegando lá, se dirija até o terminal B e desça até o primeiro piso em direção ao Disney’s Magical Express Welcome Center. Se tiver que pegar as malas, vá até o segundo piso onde ficam as esteiras de bagagem e depois desça até o Welcome Center no primeiro piso.

Procure por essas placas indicando o Disney’s Magical Express

O local é bem fácil de identificar através das placas no aeroporto e pela quantidade de Mickeys avistados ao chegar perto no balcão. Lá você deve apresentar o e-mail que recebeu com as informações do traslado. Se tiver perdido, basta informar o seu nome e o número da reserva do hotel que eles localizam no sistema.

O balcão de atendimento do Magical Express

Depois disso, é só esperar pelo próximo ônibus disponível e curtir o passeio até o complexo Disney. Os ônibus são muito bonitos e o caminho passa rápido com as imagens que ficam passando nas TVs internas e os desenhos (alguns que eu lembro de quando era criança!). Em geral, um ônibus pode passar em até 3 ou 4 hotéis de uma só vez, então como eles dizem “seat back and relax”.

Clássicos da Disney exibidos dentro do Disney's Magical Express

Desenhos clássicos da Disney sendo exibidos dentro do ônibus. O tempo nem passa

Na triste hora de ir embora e voltar para o aeroporto, o pessoal do seu hotel vai colocar uma carta de confirmação do traslado embaixo da sua porta no dia anterior do check-out, com todas as informações e horário em que o ônibus vai te pegar. O sistema funciona muito bem e é quando eu digo que a magia da Disney não fica somente dentro dos parques.

Encarte com informações do Disney's Magical Express deixado na porta do quarto

Encarte com informações do Disney’s Magical Express deixado na porta do quarto no dia antes de ir embora

Algumas dúvidas mais comuns:

Meu vôo atrasou. Meu traslado sofre alguma alteração?
Nenhuma. O Disney’s Magical Express funciona 24 horas em todos os dias da semana, inclusive feriados. Como para reservar o serviço você precisa informar a Disney os dados do seu vôo, o atraso não será novidade.

Quanto tempo esperarei pelo traslado?
No máximo 20 minutos e a viagem até o seu hotel pode levar de 40 a 80 minutos, dependendo da rota do ônibus.

Como faço para receber as tags de mala da Disney em casa?
Infelizmente a Disney mudou o sistema e não envia mais as tags para o Brasil.

Não posso usufruir do sistema de transporte de bagagem do Disney’s Magical Express se não tiver recebido as tags de mala?
Pode sim, desde que apresente os comprovantes de despacho de bagagem, recebidos da cia aérea, no Disney’s Magical Express Welcome Center. Com isso, o funcionário vai imprimir as tags e basta você ir até a esteira de bagagem, encontrar as suas malas, colocar as tags e a Disney vai leva-las até o seu quarto.

Posso confiar que a mala chegará ao meu quarto?
É uma preocupação muito justa, ainda mais nos dias de hoje, mas eu pessoalmente nunca ouvi relatos de bagagens extraviadas pelo sistema (não posso dizer o mesmo das companhias aéreas).

Quanto tempo demora para a minha mala vai estar no quarto do hotel?
Até 3 horas e por isso vale a dica: se precisar de alguma coisa antes, deixe na mala de mão ou não use este serviço.

Não quero usar o serviço de bagagens do Disney’s Magical Express. Como faço?
Simples, não coloque as tags de mala da Disney na sua bagagem.

A Disney também leva a minha bagagem de mão?
Não. A Disney só oferece o serviço para a bagagem despachada.

Quais os hotéis que me dão direito ao Disney’s Magical Express?
Todos os resorts operados pela Disney em Orlando oferecem o traslado gratuito. São eles:
– Disney’s All-Star Movies Resort
– Disney’s All-Star Music Resort
– Disney’s All-Star Sports Resort
– Disney’s Animal Kingdom Lodge
– Disney’s Art of Animation Resort
– Disney’s Beach Club Resort
– Disney’s Beach Club Villas
– Disney’s BoardWalk Inn
– Disney’s BoardWalk Villas
– Disney’s Caribbean Beach Resort
– Disney’s Contemporary Resort
– Disney’s Coronado Springs Resort
– Disney’s Fort Wilderness Resort & Campground
– Disney’s Grand Floridian Resort and Spa
– Disney’s Old Key West Resort
– Disney’s Polynesian Resort
– Disney’s Pop Century Resort
– Disney’s Port Orleans Resort Riverside
– Disney’s Port Orleans Resort French Quarter
– Disney’s Saratoga Springs Resort & Spa
– Disney’s Wilderness Lodge
– Disney’s Yacht Club Resort
– The Villas at Disney’s Wilderness Lodge

 

  • Oi Helena,
    Obrigado pela mensagem!
    Tem sim, todos os hóspedes tem direito independente da duração da estadia.
    Abs
    Felipe

  • Oi Carla, tudo bem?
    O ideal é ver com o próprio hotel se eles oferecem algum tipo de transporte para os parques, e se é pago ou não.
    Outra dica é usar Uber/Taxi para ir aos parques, a gente dá dicas para quem não vai alugar carro aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/orlando-sem-alugar-carro-manual/
    Abs
    Felipe

  • Oi Rogério, tudo bem?
    O transporte do Cruise Line para o porto Canaveral é cobrado, custa 35 dólares por pessoa por trecho, 70 ida e volta.
    A gente conta mais sobre o cruzeiro aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/disney-cruise-line-cruzeiro-disney/
    Abs
    Felipe

  • Oi Edson,
    Obrigado pela contribuição!
    A gente confirmou e, de fato, as tags não são mais enviadas para o Brasil há alguns meses.
    Já atualizamos o post, obrigado por compartilhar com a gente!
    Abs
    Felipe

  • Oi Luiz, tudo bem?
    Obrigado pela mensagem, fico feliz que esteja gostando do VPD e das nossas dicas 🙂
    Sobre sua dúvida, eu acredito que seja possível sim, mas vale confirmar com a Disney para ver se realmente será possível.
    A gente ensina a ligar para Disney de graça e em português aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Oi Daiana,
    Vale checar com eles sim sobre a possibilidade de enviar as tags para o Brasil!
    Abs
    Felipe

  • Oi Carol,
    Obrigado pela mensagem 🙂
    Como o Disney Magical Express envia as malas para o seu quarto e você ainda não fará o check in, acredito que não seja possível, mas vale tentar ligar lá para ver a possibilidade. A gente explica como ligar pra Disney de graça e em português aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Oi Isabel,
    Tente fazer pelo telefone, pois a informação oficial que temos atualmente é que as etiquetas são enviadas para o Brasil.
    Ensinamos a ligar de graça e em português aqui nesse post:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Espero que ajude!
    Abs
    Felipe

  • Oi Maria TEreza, tudo bem?
    Obrigado pela mensagem, fico feliz que esteja gostando do VPD e das nossas dicas 🙂
    O serviço de transfer do aeroporto da Universal é cobrado, mas é oferecido sim.
    Você pode pegar o Magical Express da Disney quando sair do All Star para ir para o aeroporto, pode solicitar no momento do check in.
    Abs
    Felipe

  • Oi Vanessa, tudo bem?
    Acredito que não, em tese o transporte para o aeroporto é oferecido para o dia do check in, mas vale ligar lá e ver se isso poderia ser feito.
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Oi Carol, tudo bem?
    Se você for até o hotel pode ser que consiga sim, mas caso não vá sair do aeroporto acho difícil :/
    Vale checar direitinho com eles pra ter certeza, Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Oi Andressa, tudo bem?
    Geralmente eles pegam o endereço pela sua reserva, mas para garantir minha dica é ligar pra eles para confirmar.
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Que bom que deu certo, Fernanda 🙂
    Abs
    Felipe

  • Oi Juliana,
    Para chegar do aeroporto uma boa opção é pegar Uber ou um taxi normal mesmo!
    Abs
    Felipe

  • Oi Fernanda, tudo bem?
    Nesse caso o mais indicado é entrar em contato com a Disney por telefone pra explicar a situação e pedir orientação de como proceder.
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Oi Fabio,
    Você pode fazer diretamente no site do Disney Transportation:
    https://disneyworld.disney.go.com/airport-transportation-reservation/
    Abs
    Felipe

  • Oi Danielle, tudo bem?
    Obrigado pela mensagem, fico feliz que esteja gostando do VPD 🙂
    O seu caso é bem específico, eu acredito que tenha direito ao traslado sim, mas como não terá um número de vôo o melhor é ligar pra Disney para saber como marcar o seu.
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Oi Yana, yudo bem?
    Obrigado pela mensagem!
    A gente explica no post acima as 4 formas de reservar o Magical Express, uma delas é aqui pelo site da Disney:
    https://disneyworld.disney.go.com/airport-transportation-reservation/
    Abs
    Felipe

  • Oi Leticia,
    Obrigado pela mensagem!
    Caso esteja com problemas para agendar o Magical Express, recomendo ligar diretamente para a Disney para marcar!
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Oi Rodrigo, tudo bem?
    A melhor opção ainda é o bom e velho taxi mesmo, o Uber tem algumas limitações e só permite que os carros de luxo peguem clientes chegando no aeroporto, por isso o taxi pode acabar saindo mais barato e prático mesmo.
    Para o resto dos trajetos, o Uber segue como uma ótima opção, e também para ir do hotel para o aeroporto.
    Abs
    Felipe

  • Oi André,
    Teoricamente é possível sim, mas é bom passar no balcão do Magical Express antes de sair do aeroporto para garantir!
    Abs
    Felipe

  • Oi Paulo,
    O Magical Express só está disponível para o MCO, o Aeroporto mais central de Orlando mesmo :/
    Abs
    Felipe

  • Oi Juliana, tudo bem?
    Você pode entrar em contato com a Disney para organizar o transporte para o porto.
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Camila Vieira Fedeli

    Olá. Gostaria de saber se a Disney oferece translado entre os hoteis. Ficaremos uma parte da viagem no all star e outra no art of animation

    • Oi Camila,
      Não tem transporte direto entre os hotéis, nesse caso você terá que fazer uma baldeação em algum parque ou Disney Springs.
      Abs
      Felipe

  • Oi Valentina, tudo bem?
    Nesse caso, como você vai usar só pra volta, você pode marcar isso no momento do check in, quando você irá confirmar os dados do vôo com o atendente e ele irá marcar o Magical Express pra vocês.
    Abs
    Felipe

  • Oi Jacke
    Consegui usar o link sem problemas, mas se você não estiver conseguindo, recomendo fortemente que você entre em contato com a Disney pelo telefone.
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post: http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/

    Abs
    Felipe

  • Oi Natalia, tudo bem?
    Acredito que a melhor forma seria Uber ou Lynx, ou até taxi, dependendo dos preços da tarifa do Uber no momento.
    Abs
    Felipe

  • Oi Gisele, tudo bem?
    A cadeirinha é obrigatória para menores de 3 anos, e um assento especial obrigatório para crianças entre 3-5 anos, você pode alugar um carro com a cadeirinha ou comprar lá mesmo.
    Aqui nesse post explicamos direitinho como funciona:
    http://www.vaipradisney.com/blog/como-dirigir-em-orlando-eua/
    Abs
    Felipe

  • Oi Maria Eduarda!
    Obrigado pela mensagem e ficamos felizes que está curtindo 🙂
    O Magical Express é oferecido também para a volta do hotel para o aeroporto sim, basta agendar com os funcionários.
    Abs
    Felipe

  • Oi Iris, tudo bem?
    Obrigado pela mensagem e pelo carinho!
    A melhor forma é confirmar com a agência de viagens, pois são eles que devem ter solicitado isso no momento da compra.
    Em todo caso, vale a pena também confirmar diretamente com a Disney.
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post: http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Abs
    Felipe

  • Oi Vicente, tudo bem?
    No post acima explicamos as 4 maneiras de solicitar o serviço do traslado gratuito, lembrando que é apenas para quem irá se hospedar em hotéis da Disney.
    Espero que ajude!
    Abs,
    Felipe

  • Oi João, tudo bem?
    Obrigado pela mensagem!
    No post acima postamos 4 métodos diferentes de solicitar o Disney’s Magical Express, tente utilizar algum dos outros 3 métodos ou, em todo caso, ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post: http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/
    Eles poderão te ajudar com qualquer problema!
    Abs,
    Felipe

  • Oi Marilia
    Pode sim, através da central de atendimento da Disney, mas nem precisa se preocupar. É só “perder” a ida, e quando chegar no hotel, dizer que não vai mais precisar do transporte
    Abs
    Felipe

  • Que bom que deu certinho Karina!!
    Fiquei feliz em saber.
    Bjs
    Felipe

  • Beatriz Schaefer

    Olá Tatiana, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Ficamos muito felizes em saber que está gostando do VPD! 🙂
    Sobre suas dúvidas, como qualquer feriado, os parques tendem a ficar mais cheios mesmo nos dias próximos e no próprio dia do feriado. Dê uma olhadinha nesse post: http://www.vaipradisney.com/blog/dicas-aproveitar-parques-filas/ falamos sobre como aproveitar os parques mesmo quando estão cheios. 🙂
    Nesse post: http://www.vaipradisney.com/blog/disney-dining-plan-refeicoes/ falamos tudo sobre os planos de refeição!
    E você já pode comprar os ingressos desde já se quiser! Eles não tem validade! O mesmo vale para os hotéis, mas claro que você ainda tem muito tempo e pode usar essa vantagem para pesquisar bastante, e até mesmo esperar por alguma promoção (nesse post: http://www.vaipradisney.com/blog/hoteis-da-disney-promocoes-dicas/ damos dicas de como aproveitar as promoções dos hotéis Disney).

    Espero ter ajudado!
    Abraços,
    Bia.

  • Beatriz Schaefer

    Olá Taisa, tudo bem?

    Então, 80 minutos seria o máximo, e dependendo do trânsito. Pessoalmente não acho que valha a pena ir de táxi, por que dependendo do trânsito você demoraria mais ou menos o mesmo tempo e ainda teria que pagar caro!

    Abraços,
    Bia.

  • Beatriz Schaefer

    Olá Marcelo, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem.
    O destino seria Orlando mesmo, ou aeroporto de Orlando.

    Abraços,
    Bia

  • Beatriz Schaefer

    Olá Erika, tudo bem?

    Para o cruzeiro, existe outro traslado, que precisa ser agendado com o Disney Cruise Line. É um atendimento diferente do da Disney (exclusivo do Cruise Line), e você encontra todos os dados no próprio site do Cruise! Ele te busca lá no seu hotel e te leva de novo para o mesmo hotel ou para o seu hotel pós cruzeiro. Desde que sejam hotéis Disney, o traslado do cruzeiro pode te deixar lá.

    Abraços,
    Bia.

  • Beatriz Schaefer

    Olá Manuela, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Espero que o site tenha te ajudado a planejar sua viagem especial. 🙂
    Sobre agendar o Disney’s Magical Express, você tem as quatro opções citadas no post. Você pode tentar agendar pelo site oficial da Disney ou pelo site da Disney Transportation (você pode tentar abrir a página do formulário em outro navegador, caso a página continue não abrindo). Ou tentar o agente autorizado da Disney no Brasil ou a central de atendimento da Disney Transportation. 🙂

    Espero que sua viagem seja maravilhosa!
    Abraços,
    Bia.

  • Oi Flávia
    Pode sim, desde que você vá até o hotel no ônibus com as malas. A Disney não transporta as malas sem que o passageiro esteja usando o Magic Express também, por uma questão de segurança.
    Abs
    Felipe

  • Renata

    Que ótimo!! Fiquei super feliz em saber que deu tudo certo!! 😀 😀 😀 😀 😀

    Espero que aproveitem muito a viagem!

    Abraços,
    Renata

  • Oi Luma
    Respondendo suas perguntas:
    1) Não há problema. Fique tranquilo.
    2) Também não tem problema. Ele só precisa ter o número da reserva para garantir que consiga embarcar.
    Abs
    Felipe

  • Renata

    Oi Manuela, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Nesse caso o indicado é você conversar na Disney antes porque teoricamente é um serviço para quem chega no aeroporto de Orlando e eles pedem o cartão de embarque sim. De qualquer forma, as vezes conversando você consegue embarcar, só não posso te garantir isso mesmo. =/

    Vou ficar na torcida!

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Carol, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Que bom que está gostando do blog! 🙂

    Sobre sua dúvida, pode sim! Basta ter seus documentos e dados da reserva em mãos chegando no balcão do Magical Express no aeroporto. Além disso, como você vai levar suas malas, não precisa de tags não.

    beijos,
    Renata

  • Oi Nicole
    Isso pode ser feito sem problemas. Na hora de embarcar no Magical Express no aeroporto de Orlando, basta ir quem não vai de carro.
    Abs
    Felipe

  • Renata

    Oi Cláudia, tudo bem?

    Eles mandam só quando há tempo hábil mas não se preocupe que nada disso é imprescindível mesmo! Você só precisa ter os dados da sua reserva do hotel, para chegar no Magical Express com suas malas e usar o transporte. 🙂

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Raquel, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem e pelas recomendações! Fico muito contente em saber que está gostando do site e que esta já é a sua segunda viagem que a gente participa um pouquinho, de alguma forma. 😀

    Sobre sua dúvida, esse serviço só é válido para vôos domésticos. Como o nosso caso é vôo internacional, não nos beneficiamos deste benefício. =/

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Fernanda, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Fico muito contente em saber que as dicas estão ajudando no planejamento da sua viagem, viu? Espero que aproveite muito e até lá, conte com a gente!

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Camilla, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem. No seu caso, acho que você não precisa do Magical Express exatamente. Talvez apenas no seu retorno para o Brasil mesmo. 😉

    1.) Se alugar seu carro na Alamo ou na National, você pode devolver o carro na própria Disney e ter transporte para seu hotel ou qualquer outro ponto do complexo depois, como contamos aqui:

    2.) Para o cruzeiro, existe outro traslado, pago também, que precisa ser agendado com o Disney Cruise Line. Ele te busca lá no seu hotel e te leva de novo para o mesmo hotel ou para o seu hotel pós cruzeiro. Desde que sejam hotéis Disney, o traslado do cruzeiro pode te deixar lá. 😉

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Janaina,

    Ahhh tá explicado! hehehe

    Em alguns sites você consegue estimar o valor de uma corrida de taxi, como nesse aqui:
    http://www.taxifarefinder.com/?lang=en

    E para ver suas outras opções além de carro para esse trecho, clique aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/orlando-sem-alugar-carro-manual/

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Janaina, tudo bem?

    Só para garantir que eu entendi: você pretende ir até o aeroporto só para alugar o carro? Porque você não aluga um na Alamo ou na National com retirada na Disney e devolução no aeroporto? Assim você consegue ir do All Star Music até o Disney Car Care Center sem custo e depois no fim da sua viagem, devolve o carro no aeroporto. Veja como funciona isso aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/alamo-alugar-carro-orlando/

    Hoje, o estacionamento dos dois parques aquáticos da Disney são gratuitos. 😉

    Abraços,
    Renata

  • Beatriz Schaefer

    Olá Mariana, tudo bem?

    Para ser sincera, acho que não! O aeroporto fica um pouco distante dos hotéis da Disney, até descer do avião, pegar as malas, transporte para o hotel, check-in, o ideal seria fazer a reserva para umas 14hrs ou mais. 🙂

    Abraços,
    Bia

  • Renata

    Oi Paola, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem e pro dividir a sua excelente dica com a gente! Tenho certeza que ajudará muitos leitores por aqui! 🙂

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Carol, tudo bem?

    Normalmente é um único horário que eles marcam em cada hotel da Disney ou no aeroporto, então quando você ligar para combinar o transporte, já terá todas as informações sobre os horários. Assim pode escolher o melhor horário de embarque. Dica: se estiver na dúvida, é melhor escolher para mais cedo. Assim chegando com certeza você já pode entrar. 🙂

    Espero que aproveite muito o cruzeiro! Eu amooo! 🙂

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Erika, tudo bem?

    Como funcionará com as suas bagagens vai depender do seu vôo, se Orlando for ou não seu primeiro aeroporto de chegada. No post acima você encontra todas as dicas caso Orlando seja ou não o seu primeiro aeroporto!

    Espero que goste da experiência e aproveite muito a viagem!

    Abraços,
    Renata

  • Beatriz Schaefer

    Olá Hugo!

    Que bom que deu certo a reserva! Aproveite muito a viagem e volte para nos contar como foi, vamos adorar saber!

    Abraços e boa viagem, Bia

  • Beatriz Schaefer

    Olá Hugo, tudo bem?

    Imagina! 🙂
    Tem sim, ao lado (literalmente!) do Car Care Center um posto de combustível!

    Abraços, Bia

  • Beatriz Schaefer

    Olá Hugo, tudo bem?

    Infelizmente o Magical Express deixa apenas nos hotéis, ele não deixa passageiros no Car Care Center! Você terá que ir até seu hotel e de lá pegar a van até o Car Care!

    Espero ter ajudado! Abraços, Bia

  • Beatriz Schaefer

    Olá Carol, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem!
    Eu sou a Bia, amiga da Renata e do Felipe e agora ajudo eles aqui no site com os comentários! 🙂

    Obrigada pela mensagem!
    Eu sou a Bia, amiga da Renata e do Felipe e agora ajudo eles aqui no site com os comentários! 🙂

    Você precisar entrar em contato por telefone com o atendimento do cruzeiro! É um atendimento diferente do da Disney (exclusivo do Cruise Line), e você encontra todos os dados no próprio site do Cruise!

    Espero ter ajudado! Abraços, Bia

  • Renata

    Oi Cecília, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Sobre sua dúvida, você pode usar o serviço, mas precisará informar algum voo que você iria pegar (mesmo que não pegue). Uma outra alternativa é alugar seu carro dentro da Disney, ou na Alamo ou na National que ficam lá dentro no Disney Car Care Center como já falamos aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/alamo-alugar-carro-orlando/

    Abraços,
    Renata

  • Oi Caroline
    Infelizmente não é possível fazer isso. Por uma questão de segurança, a Disney não transporta as malas sem o passageiro estar dentro do ônibus também. Então vocês podem ir até o hotel, deixar o check-in pré feito e as malas lá e sair pras compras.
    Abs
    Felipe

  • Oi Rafael
    Infelizmente não é possível. Por uma questão de segurança, a Disney não transporta as malas sem o passageiro estar dentro do ônibus também.
    Abs
    Felipe

  • Renata

    Oi Sergio, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Que bom que está gostando das dicas. ISso mesmo, entenda o transporte interno da Disney aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/transporte-disney-gratuito/

    Se quiser alugar carro depois, há uma unidade da Alamo e da National dentro da Disney. Veja nossa avaliação das duas aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/alamo-alugar-carro-orlando/
    http://www.vaipradisney.com/blog/national-alugar-carro-orlando/

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Amanda, tudo bem?

    Veja se não recebeu nenhum email que foi parar na sua caixa de SPAM, eles mandam email com a confirmação. De qualquer forma, mesmo que você não tivesse agendado, poderia usar o transporte. A única coisa que você precisa ao chegar no aeroporto é o número da sua reserva no hotel da Disney e documento da pessoa cujo nome foi usado na reserva. Só isso! 🙂

    Beijos,
    Renata

  • Renata

    Oi Giovanna, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Fico muito feliz em saber que está gostando do blog. O Magical Express só vai do aeroporto para os hotéis, não passa na rodoviária. Nesse caso, seria preciso contar com outra opção de transporte.

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Daniel, tudo bem? Boa noite! 🙂

    Obrigada pela mensagem! Você consegue agendar o aeroporto só para a volta sim, dá para agendar com o concierge do próprio hotel (faça isso com pelo menos um dia de antecedência, mas de preferência antes para não ter correria).

    Já o ponto de você devolver o carro no aeroporto, a regra não é muito clara aqui. A Disney pede seus dados de reserva para te mandar no Magical Express e como a sua reserva já vai ter se iniciado, ou seja, você já vai ter feito check in, teoricamente não precisaria desse serviço. Realmente nesse caso só a Disney pode te informar se há permissão para usar o Magical Express ou não (acho que nem no atendimento pelo telefone, viu? O negócio é falar com o concierge do hotel mesmo).

    Outra possibilidade é alterar na sua reserva de carro o local de devolução do veículo. Por exemplo se você alugar na Alamo ou na National, pode até mesmo devolver dentro da Disney e ter shuttle gratuito depois, como falamos aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/alamo-alugar-carro-orlando/

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Ana, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem. No seu caso você pode fazer check in online alguns dias antes da sua viagem e assim já agilizar o processo no hotel. No check in, avise que vai chegar cedo e quem sabe já consegue o quarto antes das 15h. Nunca é garantido, mas eles fazem o possível para conseguir um quarto antes nesses casos.

    Se não conseguirem, você já fica com sua Magic Band, deixa as malas no hotel e vai curtir o seu dia no parque. 😉

    Abraços,
    Renata

  • Oi Bárbara
    Adianta sim. Eles vão te atender sem problema nenhum.

    Abs
    Felipe

  • oi Igor
    É só chegar, comprovar a reserva (um papel impresso, por exemplo), e você terá direito sem problemas.
    Abs
    Felipe

  • Oi Kaka
    Pode ser que não chegue nada mesmo. Depende muito da Disney e também dos correios.
    Se não chegar, só leve esse papel impresso e já é o suficiente.
    Abs
    Felipe

  • Renata

    Oi Fernanda, tudo bem?

    Nem o Dolphin nem o Swan são operados pela Disney e por isso eles não estão mais entre os hotéis com esse serviço do Magical Express. Não sei exatamente quando ocorreu mas a Disney tirou eles da lista de hotéis favorecidos. =/

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Camila, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Que bom que está gostando do blog! 🙂

    Se você for pegar o Magical Express com 4 horas de antecedência pode confiar sim. Ou se isso te deixar ansiosa, verifique a possibilidade de pegar o Magical Express anterior a esse. Eu economizaria no transfer com certeza. 😛

    Abraços,
    Renata

  • Renata

    Oi Liliane, tudo bem?

    Obrigada pela mensagem! Já sim, mas vi agora que ele está temporariamente (espero ao menos que seja temporário) fora do ar. =/

    Acho que vai ser melhor fazer por telefone mesmo (também não gosto de telefone! hahaha). Veja como ligar gratuitamente para a Disney e conseguir atendimento em português aqui:
    http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/

    Boa sorte!! 🙂

    Abraços,
    Renata

  • Oi Luana
    Muito obrigado pelo carinho e pela mensagem 🙂
    Sobre o serviço de transporte de malas, ele acontece sim. Basta ir até o balcão do Disney Magical Express, que fica próximo aos balcões de aluguel de carro, e avisar sobre as malas. Por outro lado, o mais fácil seria levar as malas até ali (é realmente BEM perto), até para evitar que alguém leve a mala por engano e tal.
    Abs
    Felipe

  • Oi Sandra
    Pode sim. É só avisar na recepção, quando chegar, que gostaria de pegar o transporte na volta. Eles agendam para você.
    Abs
    Felipe

  • Oi Denis, tudo bem e você?
    Respondendo suas dúvidas em ordem:
    1) Sobre a Decolar, não sei te informar se eles fazem a reserva e a entrega das tags. Mas se não, sua opção será pelo telefone mesmo. No seu lugar, é o que eu faria, pois confirmando com a Disney, não tem erro.

    2) Sim, depois do check in feito no hotel, eles podem te ajudar a reservar o traslado da volta.

    3) Sobre o link entre a reserva da Decolar no site da Disney, vai depender se ela passar o número de reserva junto a Disney para você. Já recebemos algumas reclamações aqui no blog, de que este site não estava mandando o número da reserva para o My Disney Experience, até 5 dias antes da viagem.
    Mas isso não impede você de comprar e usar o Memory Maker. No check in, tudo será resolvido.

    E sobre o aviso da lua de mel, recomendo ligar lá também, na Disney, depois que você tenha o número da reserva em mãos. Assim eles anotam. Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post: http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/

    Abs
    Felipe

  • Oi Paula
    Muito obrigado pela mensagem!
    Aparentemente o My Disney Experience está enfrentando problemas para registrar os voos de quem vem do Brasil. Nesse caso, você vai ter que ligar para a Disney, no telefone que informamos no começo do post.
    abs
    Felipe

  • Oi Marta
    Nesse caso, você terá que ligar no telefone da Disney, como informado no post.
    Abs
    Felipe

  • Oi Maurício
    Obrigado pela mensagem. Para receber as tags de mala aqui no Brasil, somente através da agência ou do telefone mesmo. Se não fizer questão das tags, você pode fazer o cadastro usando o endereço do hotel e no dia da chegada, você leva as malas até o balcão do Magical Express.
    Abs
    Felipe

  • Oi Melissa
    São: Trade Tours, TAM Viagens, RCA e Agaxtur

  • Oi Aline
    Ligando na Disney, você consegue confirmar todas as informações.
    Ensinamos a ligar para a Disney de graça e em português nesse outro post: http://www.vaipradisney.com/blog/atendimento-disney-portugues/

    Abs
    Felipe

  • Oi Gerson
    Você não precisa mostrar a passagem não. Fica tranquilo.
    Abs e boa viagem!
    Felipe

  • Oi Joana
    Não tem problema nenhum. É só ele aparecer no balcão do Magical Express que trazem ele de volta 😛

    Abs
    Felipe

  • Oi Bruno, tudo bem?
    Primeiramente, peço desculpas pela demora na resposta. São muitas mensagens enviadas todos os dias e a Re e eu fazemos questão de responder cada um individualmente.

    Sobre o Magical Express, infelizmente você só pode utilizar depois do check out, que é quando a equipe do hotel deixa na sua porta o voucher para o ônibus que te leva até o aeroporto. Você pode até tentar conversar lá na recepção e conhecendo a cortesia dos funcionários da Disney (de muitos, não todos), pode acontecer deles te deixarem pegar antes. Boa sorte!!

    Senão, você vai ter que usar taxi mesmo.

    Abs
    Felipe

  • Oi Renata
    Não precisa da tag não. É só seguir as plaquinhas do Disney Magical Express e ir pro hotel 🙂
    Abs
    Felipe

  • Oi Simone
    Somente por telefone, infelizmente.
    Abs
    Felipe

  • Oi Aline
    Que bom que o blog está sendo útil e que vocês estão curtindo.
    Eu acho que sempre vale a pena você fazer a cotação e optar pelo trajeto que compensar mais. Se por um lado o transporte até Porto Canaveral pode ser caro, as vezes o preço compensa quando se compara ao aluguel do carro para deixa-lo parado no estacionamento. É importante comparar. Veja com a empresa do cruzeiro se eles oferecem transporte gratuito, muitas oferecem.
    Sobre Miami ou Orlando, depende do que você vai fazer logo depois de voltar do Cruzeiro. As vezes sai mais barato sair de Miami, as vezes não tem diferença.
    Abs
    Felipe

  • Oi Alessandro
    Se você fecha direto no site da Disney, confere. Fechando com as operadoras da Disney no Brasil, você recebe as tags.
    Mas não se preocupe. É só levar a mala que eles cuidam dela pra você 🙂
    Abs
    Felipe

  • recostivelle

    Olá Emilliane, tudo bem?

    Que bom que está gostando do blog, fiquei muito feliz em saber disso. Sobre sua dúvida, a Disney oferece sim transporte dos hotéis para o porto canaveral e vice versa. O preço varia de acordo com o hotel e a última vez que eu vi, para o Pop Century o custo de cada trecho (ida ou volta) era de $35 por pessoa. Vale agendar com antecedência, viu? 😉

    Abraços,
    Renata

  • Oi Juliana
    Infelizmente não. A Disney só “pega” as suas malas se você for no ônibus junto.
    Abs
    Felipe

  • Oi Kati
    Sim, o ônibus deve sair do seu hotel por volta das 4:30.
    Mas a Disney te avisa no check in no hotel e no dia anterior do check out.
    Abs
    Felipe

  • Oi Camila
    Não sei se eu já respondi a sua outra pergunta ou não, mas sempre respondemos todas, mesmo que demore um pouco (estamos de férias essas últimas duas semanas! hehe).
    Para comprar o ingresso com a gente, basta preencher o formulário nessa página (http://www.vaipradisney.com/blog/ingressos-vai-pra-disney/). Ele não é a compra definitiva, então não se preocupe. Com isso, a gente vai te mandar um e-mail com o preço final e depois seguimos falando por e-mail, ok? Simples assim!

    Abs
    Felipe

  • Oi Thais
    Ficamos felizes em saber que nossas dicas foram úteis. Obrigado pela mensagem e pela visita.
    Bjs
    Felipe

  • Fiz a reserva do Disney’s Magic Express e la fala que eles só enviam as etiquetas para canada e eua, incluindo porto rico…Como faz para receber no Brazil? ou nao é possivel?

  • Anna

    Oi, Fe! Eu queria saber: se eu não usar o sistema de tags das malas da Disney, as malas vão no ônibus do traslado, certo? Como qualquer ônibus de viagem? (pergunta muito boba, perdão)

    • Oi Anna
      Sim, elas vão normalmente. Mas você vai ter que pegar as malas na esteira e leva-las até o ônibus. De resto, tudo igual.

      Bjs
      Fe

  • Leandro R. dos Santos

    Bom dia Felipe e Renata!
    Estou indo agora dia 29/12 para Orlando, porém chego por Miami, vou alugar um carro e devolver no aeroporto de Orlando pois fico no Pop, por eu estar chegando em Miami, posso usar o Magical Express?
    Excelente o blog de vocês, Parabéns.

    • Oi Leandro
      Você pode sim, mas tem que avisar a Disney que você chega no aeroporto em determinado horário (você faz isso através do telefone que deixamos nesse post). Uma solução prática, é você procurar um voo que chegue no aeroporto de Orlando mais ou menos no horário que você chega, pois a Disney sempre vai pedir o número de um voo para acompanhar a sua chegada (veja os voos no site do aeroporto de Orlando).

      Abs
      Felipe

      • Leandro R. dos Santos

        Nossa excelente detalhe, nº do voo….Muitíssimo obrigado pela atenção.
        Um forte abraço e até a próxima

  • Clevison

    Bom dia,
    Vou chegar em orlando e ficar 3 dias em um hotel fora do complexo e depois vou para o Art of Animation, vou alugar um carro e devolvê-lo no aeroporto no dia da entrada no Art of animation, a dúvida é se posso usar o transporte da disney nesse caso e como agendar se o numero do voo, que é necessário na hora da reserva, não será do dia da minha entrada no hotel.
    Obrigado

    • Oi Clevison
      Pode sim só para a volta ao aeroporto. É só avisar a recepção do hotel no momento do check in.

      Abs
      Felipe

  • Olá Felipe!!
    Gostaria de saber se posso me transferir de hotéis Disney com o onibus deles? Pois irei ficar em dois deles. No All Stars primeiro e o Art of…depois.
    Abç

    • Olá Michelle, tudo bem?

      Não existe transporte interno entre hotéis. Você pode perguntar na recepção se eles podem te ajudar com isso como uma excessão, mas os transportes internos vão apenas dos hotéis para os parques e Downtown Disney.

      Abraços,
      Renata

  • Karen Castillo

    Olá Felipe,
    Vou para Orlando em dezembro e comprei pacote para o All Star Movie pela decolar,que me informou que só enviará meus dados pessoais ao hotel 24hs antes da data de entrada no hotel. Desta forma não consigo fazer a reserva do Disney´s Magical Express pela internet,mesmo tendo o código de reserva do hotel (que é diferente do código de reserva decolar). Vc sabe me dizer se terei problemas em fazer a solicitação do transfer aeroporto – hotel em cima de hora? (24 hs antes do check-in?)
    Obrigada pela ajuda!

    • Oi Karen
      Problemas eu não acho que você vá ter, mas sem dúvida isso é uma situação muito ruim. No seu lugar eu continuaria insistindo com a Decolar para conseguir as informações antes, pois 24 horas de antecedência é muito pouco para você conseguir os Fastpass+ mais concorridos.

      Abs
      Felipe

    • Luiz Yogui

      Karen,

      Em outubro estive em Orlando com minha esposa, nos hospedamos no All-Star Music, e uma parte da estadia foi comprada pelo Decolar.com e outra pelo Site da Disney.

      No dia seguinte à compra, liguei para a central de atendimento da Disney, informei que havia comprado o pacote. Eles pediram alguns dados de confirmação, como meu nome, data da viagem, etc.. e localizaram a reserva, inclusive linkando a mesma na hora ao meu login do My Disney Experience.

      Se possível, recomendo que vc entre em contato com a Disney e verifique se também consegue, asism efetuando seus agendamentos 🙂

      O pessoal da Decolar foi bem atenciosao no suporte, porém, os atendentes não tinham a informação do número interno de reserva na Disney.

      Nos avise se deu tudo certo!!!

      Have a Magical Day!!!

      • Oi Luiz, tudo bem?

        Obrigada pela mensagem e por dividir suas dicas e experiência com a gente. É por leitores como você que o Vai pra Disney consegue ficar cada dia melhor. 🙂

        Abraços e have a magical day,
        Renata

  • Naty

    Ola! Gostaria de saber se posso usar este transporte somente para a ida do hotel para o aeroporto no final da viagem, ou ele só funciona ida e volta? Nesse caso (somente a volta) preciso reservar com antecedência também ou posso fazê-lo chegando ao hotel?
    Obrigada!

    • Oi Naty
      Se estiver hospedada em um hotel da Disney pode sim usar só a volta. Basta pedir para algum funcionário do front desk ou concierge do hotel.

      Abs
      Felipe

  • oi poderia me informar como sao os valores de taxi eo Orlando , pretendo me hospedar em um hotel do complexo da Disney mas p compras pensamos em andar de taxi , pois nao falamos ingles p alugar carro ficamos inseguros .

    • Oi Janaina
      Não são super caros, mas como em Orlando uma coisa acaba sendo muito distante da outra, o valor pode acabar um pouco salgado.
      Da Disney para o Florida Mall por exemplo, paga-se entre 35-50 dólares a corrida (ida OU volta). Sem dúvida alugar o carro é a melhor opção. Veja muitas dicas aqui: http://www.vaipradisney.com/blog/como-dirigir-em-orlando-eua/

      Abs
      Felipe

  • Leandro Assmann

    Oi Felipe, parabens pelo Blog. Excelente.
    Reservei o magical express quando da reserva do hotel. Quando fui informar o vôo, não foi possível pois mostrava apenas vôos de chegada domésticos. Fechei mesmo assim e está reservado na minha conta, mas informa que estão esperando informações do vôo. Esta informação só pode ser dada pelo telefone informado ou posso, de alguma maneira informar pela internet.Obrigado

  • Aline

    Os táxis em Orlando aceitam cartões ??

    • Oi Aline
      Algumas empresas e taxistas, aceitam sim, mas não são todos. Então sempre que for pedir um taxi, seja no shopping ou no hotel, pergunte sobre cartão.

      Abs
      Felipe

  • Gabriel

    Olá,

    Estou planejando minha viagem para a segunda metade de janeiro de 2015 e pensei em dividi-la em duas etapas: a primeira hospedando-me dentro da Disney e visitar seus parques; depois trocar para um hotel da Universal para aproveitar as regalias que oferecem. Acha exagero? Essa ideia do traslado me deixou em dúvida…

    Att.,
    Gabriel

    • Oi Gabriel
      Não acho exagero não. Já fiz isso algumas vezes e a única coisa chata é ficar fazendo e desfazendo as malas. De resto, você vai curtir dois hotéis diferentes em Orlando 🙂

      Abs
      Felipe

  • Luciana

    Olá, Felipe e Renata,
    Viajamos em setembro e já sairemos com o carro alugado. Mas vamos devolver o carro antes do término da viagem. Posso agendar somente o translado hotel – aeroporto? Posso agendar isso no próprio hotel da Disney?

    • Oi Luciana
      Acredito que deva ser possível, mas o ideal é confirmar com o funcionário da Disney no momento do seu check in no hotel.

      Abs
      Felipe

  • Márcio

    Muito bom o seu blog! Tenho tirado muitas dúvidas
    , mas uma persiste. Estarei hospedado no POP CENTURY e tenho o aluguel do carro de brinde. Pegarei no aeroporto. Posso colocar as tags nas malas para que elas sejam levadas ao hotel e seguir para ele de carro e não no ônibus da Disney??

    • Oi Márcio
      Que bom que você está gostando do blog.
      Infelizmente, o transporte das malas só está disponível para quem está indo dentro do Magical Express. Pelo menos de acordo com o atendente da Disney.

      Abs
      Felipe

  • Vaneska

    Oi gente, estou empolgada com as dicas. Amo a Disney ridiculamente! Vamos ficar no all star movies, iremos de magical express (surpresa para minhas filhas)!!! Como iremos chegar em orlando as oito da manhã e o check inn do hotel será somente as 15, posso ir a algum parque ir deixar as malas no hotel? Tem algum problema? Grata e já estou me desculpando porque vou continuar perguntando até a viagem! Heheheheh.

    • Oi Vaneska
      A viagem vai ser incrível 🙂
      Você pode sim deixar as malas e quando voltar, capaz delas ainda já estarem no seu quarto.

      Abs
      Felipe

  • maira

    Como eu adquiro ou agendo este transfer gratuito estando hospedada no All Star Movies?

    • Olá Maira,

      Basta seguir as instruções da matéria acima para fazer uso do transfer.

      Abraços,
      Renata

  • maira

    Por gentileza, me informem se o Disney Magical Express é automaticamente adquirido quando compramos um pacote no Brasil pelas agências credenciadas ou deve ser feito alguma solicitação…

    • Olá Maira,

      Qualquer hóspede da Disney tem direito ao Magical Express. É extremamente recomendavel você agendar o uso do Magical Express de acordo com as instruções do post acima, pois se voCê não agendar, dependendo do horário que chegar, pode não conseguir fazer uso deste benefício que você tem direito.

      Abraços,
      Renata

  • Mari Noale

    Olá, tudo bem??? Eu irei para a Disney em Lua de Mel dia 16 de novembro, vamos eu, meu marido e nosso filho de 4 anos. Ficarei no All Star Movies e utilizarei o Magical Express. Precisarei de cadeirinha para ele? Como faço? Obrigada

    • Oi Mari
      Não é necessário cadeirinha para o ônibus não.

      Abs
      Felipe

  • Suzane

    Oi!!! Não canso de dizer o quanto adoro o site. Estou com um problema: não estamos conseguindo acessar o site em inglês da Disney para fazer o link da reserva porque direciona para um site em português. E pelo aplicativo do celular só da erro!! Existe alguma outra maneira? Suzane

    • Olá Suzane, tudo bem?

      É muito bom saber que está gostando tanto do site. 🙂

      Você tentou pelo aplicativo e não deu certo? Não o site pelo celular, mas o aplicativo? Poxa, isso é novidade para a gente. Mais um motivo pra gente continuar pendurado na orelha da Disney pedindo uma solução, mas enquanto a Disney ainda está trabalhando para arrumar o site, segue uma dica simples e efetiva que o leitor Cadu nos deu. Na hora de entrar no site da Disney, em vez de entrar no site disneyworld.disney.go.com/ entre em disneyworld.disney.go.com/en_us que ele vai redirecionar para a página em inglês onde tudo está funcionando normalmente. Se depois quiser voltar para a página do brasil é só trocar o final do endereço por pt_br .

      Se não conseguir nem assim, sugiro que ligue para a Disney e registre sua reclamação. Fazendo volume com as reclamações conseguimos pressioná-los para uma solução. Veja como obter atendimento em português aqui.

      Abraços,
      Renata

      • Suzane

        Oi Renata maravilha de dica! Conseguimos acessar pelo site. O problema que durante a reserva do fast pass para o seven dwarfs mine train o site indica standby available. O que e isso? Posso fazer as duas reservas das outras atrações agora e deixar para fazer esta depois ou tenho que fazer tudo ao mesmo tempo? Obrigadao!!! Suzane

        • Olá Suzane,

          Que bom que a dica ajudou. Quany ao standby available, isso significa que não tem fastpass+ disponível para o Seven Dwarf Mine agora, apenas a fila normal (chamada de stand by entrance). Tá realmente bem difícil conseguir fastpass pra essa atração. =/

          Você pode marcar os seus 3 fastpass+ agora e se quiser, ou marcar dois e continuar tentando um na nova atração do 7 Dwarfs. Outra opção é você marcar os 3 agora e se quiser, e desmarcar um a qualquer momento que tenha vontade de tentar um fastpass+ para outra atração. Você pode marcar e desmarcar os seus fastpass+ quantas vezes quiser, desde que tenha vaga nas atrações que você deseja ir. Claro que toda vez que você desmarca um fastpass+ você corre o risco de alguém pegar o fastpass+ que você liberou, mas entendendo esse risco, você pode fazer isso sim.

          Abraços,
          Renata

  • Queridos, o blog é espetacular! Obrigado pelas dicas.
    Comprei minha viagem pelo DECOLAR.COM para me hospedar no Disney Port Orleans Riverside. Recebi um código da reserva, mas quando tento `linkar` esse codigo no site da Disney para que encontrem minha reserva, o site retorna dizendo que não existe a reserva. Desta maneira acabo nao conseguindo reservar o Magical Express, tampouco os jantares com personagens, etc.

    Voces têm conhecimento sobre as compras feitas pelo DECOLAR.COM, como faço para encontrar o numero correto da reserva?

    Obrigado desde ja!

    • Olá Alberto,

      O que você precisa para fazer o link da hospedagem aos sistemas da Disney não é do número do seu código de reserva do Decolar, mas o número de reserva (voucher) da Disney. A decolar.com vai te enviar este número (talvez já tenha enviado), mas caso não receba, entre em contato com eles e solicite o seu número de voucher que não terá mais problemas. 🙂

      Abraços,
      Renata

      • Liguei na Decolar.com e fui atendido em pouco mais de 48 horas. Atendimento muito cordial e honesto. Me enviaram o codigo e consegui linkar minha reserva no site da Disney.
        Agora, em relação ao agendamento do voo para usar o Magic Express, confesso que nao estou conseguindo. O formulario do site que voce linkou aqui até abre, mas ao clicar em PROSSEGUIR o site insiste em voltar ao calendario para eu inserir novamente a data de embarque. Ja troquei de navegador mas o erro persiste. Alguem mais notou isso? Será por eu estar usando um Mac e não Windows?

        Enfim, não penso que vocês têm de saber todas as respostas, vou acabar me virando ligando para la mesmo. É mais para alertar que o link do formulário não está funcionando (pelo menos comigo).

        Dispensável dizer mais uma vez que o blog de vocês é top dos top! Deveriam criar um app na AppStore / GooglePlay e vender as dicas por um dolar! rsrs.

        Nao encontrei no Blog dicas sobre CROWD CALENDAR. É de grande ajuda na hora de planejar itinerários. #ficaadica para uma próxima postagem!

        Abraços!

        • Oi Alberto
          Boa observação sobre o formulário. Ao ligar pra Disney, acho que vale a pena informa-los que o formulário do site não está funcional para quem voa do Brasil.

          E muito obrigado pela dica do app! Quem sabe no futuro? hehehe

          E sim! Temos um crowd calendar aqui (será atualizado para 2015 nas próximas semanas).

          Abs e obrigado pela visita
          Felipe

        • Renata Baldassarre

          Oi Alberto, também não consegui agendar o Magical Express, no formulário tem que selecionar Departing from que no meu caso é o aeroporto de Guarulhos porque meu vôo é direto, e não há esta opção!
          Tinha postado minha dúvida aqui! E fiquei curiosa porque tbém uso Mac, será este o problema?
          Só quis registrar aqui que tbém notei esta falha! (Se é que a Disney tem alguma falha rsrsrs)
          Obrigada!
          Renata

          • Alberto

            Renata, esse serviço só funciona para voos domésticos. Eu consegui agendar porque estarei chegando de Washington DC, então deu pra informar o aeroporto de origem.

            Depois de muito penar eu consegui preencher o formulário (mesmo no Mac). É o seguinte: em cima do campo onde você escolher o aeroporto tem um quadradinho selecionavel, desses para você ‘ticar’. O sensato seria você deixar ele selecionado, mas é o oposto: você tem que deixar o quadradinho em branco. É uma pegadinha

  • Valéria

    Felipe, minha dúvida persiste. Eu pretendo reservar o serviço de Magical Express, mas não quero colocar as tags, prefiro eu mesma pegar as minhas malas na esteira. Para isso terei que buscá-las no segundo piso e me direcionar para o primeiro piso para utilizar o serviço do Magical Express, certo?
    Então, quando eu chegar lá no balcão, eu deixo as malas que serão levadas para o hotel por eles e levo comigo no ônibus somente a mala de mão, entendi de forma correta? A minha principal dúvida é se eu posso tirar as malas da esteira e levar no balcão para utilizar o serviço de entrega de malas no hotel e viajar com o ônibus para o hotel.
    Obrigada pelo seu retorno,
    Valéria

  • Cristine

    Olá, gente!! Esse blog é fantástico, tem me ajudado demais no planejamento das férias!! Não encontrei resposta pra minha dúvida em lugar nenhum, até no Mom´sPanel, ngm me respondeu até o momento. É o seguinte: chegamos em Orlando, vamos pegar um carro alugado. Assim, vamos dispensar o Disney Express na chegada. Mas vamos devolver o carro no meio de nossa estadia. Queria saber se , no dia de devolvermos o carro no aeroporto, posso pegar o Disney Express de volta para o resort. Será que pode?? Parabéns pelo Blog!!!

    • Oi Cristine
      Muito obrigado pela visita. É muito bom te receber por aqui 🙂

      Sim! Você pode sim pegar o Magical Express somente na volta.
      Pra isso, bata informar o horário do seu voo quando você estiver fazendo o check in no hotel da Disney. Eles mesmos vão reservar pra você.
      Já fiz isso e funcionou perfeito. Vá tranquila.

      Abs
      Felipe

      • Felipeee, me salva! hahaha Tô numa indecisão absurda aqui.
        Como vou em dezembro, estava pensando em ficar um dia em um hotel (pensei no Embassy, que falam super bem e tem um preço bem justo) mais pros lados da International Dr, para comprar umas roupas de frio. Você acha que vale a pena? Se sim, eu conseguiria pegar o Magical Express de algum ponto no “centro” de Orlando até o hotel Disney (um dia depois da minha chegada, e não após o vôo), ou você acha que vale se hospedar na Disney (All-Star Movies) no primeiro dia? Tem outlets bacanas lá por perto?

        • Olá Mayara,

          O Disney Magical Express só faz o caminho dos hotéis da Disney até o aeroporto e vice-versa. Ele não para em nenhum outro ponto.

          Eu acho que vale a pena ficar em hotel da Disney desde o começo sim, até por questões de segurança. Na International Drive tem hotéis bons mas tem muitas furadas. Se quiser ficar por lá mesmo, veja aqui como garantir que está escolhendo um hotel seguro.
          Eu no seu lugar ficaria na Disney desde o começo, pegaria um ônibus gratuito da Disney do seu hotel até Downtown Disney e de lá pegaria um taxi para o Premium Outlet da Vineland. Lá você poderia fazer suas compras e depois pegar um taxi para voltar pro complexo Disney.

          Abraços,
          Renata

  • Adriana V

    Oi Renata,
    Primeiro,, Parabéns pelo site, excelente!
    Eu estou indo com minha família para o hotel Art de caqrro vindo de Miami em dezembro.
    Lí que se o carro for da Alamo posso devolvê-lo antes, pois terei transporte para hotel, e poderei usufruir do traslado do hotel para o aeroporto depois.
    Sabe dizer qual o endereço da Alamo onde eles nos conduzem de/para os hoteis Disney?

    Sds,
    Adriana V

    • Oi Adriana
      A Disney só oferece traslado para seus hóspedes entre o aeroporto e o hotel, então imagino que seja a Alamo do aeroporto.
      De qualquer maneira, não deixe de informar a Disney o horário em que chegará no aeroporto, para que você possa ter um ônibus te esperando.

      Abs
      Felipe

  • Renata Baldassarre

    Ola! Amo o blog de vcs: é perfeito!
    Estou fazendo minha reserva no Art Of Animation e tentando incluir o transporte Disney’s magical express, mas o site me pede o aeroporto (Departing from) que no caso é o de Guarulhos, mas não encontro nas opções. Fazem ideia do que tenho que fazer?
    Obrigada
    Renata

    • Oi Renata
      Se o seu voo é direto, selecione “other” ou “international”, se o seu voo faz conexão em outro aeroporto nos EUA antes da chegada em Orlando, é só colocar essa cidade.

      Abs
      Felipe

      • Renata Baldassarre

        Oi Felipe, obrigada! Sim o vôo é direto (TAM). Não consegui achar a opção que vc me deu. E não dá pra deixar sem resposta. O que eu faço? Vou sozinha com minha filha de 5 anos e tenho medo que alguma coisa dê errado!

        • Olá Renata,

          Nunca tivemos esse problema mas dado o seu caso, o melhor a fazer é ligar para a Disney e resolver diretamente com eles. É o que eu faria no seu lugar. Clique aqui e veja como conseguir atendimento em português.

          Boa sorte e nos avise se o problema persistir.

          Abraços,
          Renata

  • Valéria

    Oi Felipe, queria saber se mesmo reservando o Magical Express com antecedência eu posso ter a opção de eu mesma retirar as malas da esteira e levar pro ônibus? Mas se eu fizer isto, terei que passar com as malas no primeiro piso?

    • Oi Valéria
      Pode sim, sem problema nenhum. É só retirar as malas e ir até o primeiro piso para embarcar no ônibus.

      Abs
      Felipe

  • Kennia Brenner

    Olá, parabéns pelo extenuante trabalho! Incrível como vocês sabem sobre Orlando!
    Vou viajar para Flórida em Setembro e ficarei apenas de 4 a7 de setembro em Orlando , isto eh, meu vôo eh para chegar em Miami pois dia 7 embarcarei no cruzeiro Allure em fort lauderdale e na volta do cruzeiro já pretendo ficar em Miami mesmo, vou me hospedar num hotel da Disney nestes dias e por isso estou em duvida de alugar um carro , ou pegar um transporte de Miami a Orlando e depois de Orlando a fort lauderdale . Entrei nos sites de onibus e Amtrak de trens mas achei os horarios apertados e tambem caro pra 2adultos e 2criancas vale mais a pena ir de carro .
    Você tem alguma sugestão ?
    Talvez exista algum magical transportation de Miami AirPort a Orlando AirPort e nos possamos ser levados então ao hotel ? Rsrs
    Obrigada antecipadamente Kennia

    • Oi Kenia
      Obrigado pela visita e pela mensagem.
      A maneira mais rápida e fácil de se chegar em Orlando vindo de Miami é de carro. Avião pode ser uma boa opção também se você encontrar bons preços. Já a maneira mais econômica são os shuttles/vans que fazem a ponte entre as duas cidades. Algumas empresas cobram de 20 a 40 dólares para fazer a viagem. Mas como nunca fui, não posso te recomendar nenhuma.

      Abs
      Felipe

  • Boa Tarde Felipe! Sensacionais todas as dicas, muito obrigado!!!
    Minha esposa e eu iremos em setembro para NYC, depois Orlando. Ficaremos 5 dias em um hotel mais proximo à região da Universal, e depois mais 7 dias no All-Star Movie Resort da Disney. Como não ficaremos com o carro alugado no período dentro da disney, sabe se posso devolver o carro no aeroporto, e agendar o Magical Express para ir até o hotel dentro do complexo da Disney? Além disso, em relação a não ficar com o carro durante esse período, voce acredita ser a melhor opção, tendo em vista que isso diminui o meu custo diário e torna o hotel mais atrativo, ou é melhor ficar com o carro pela possibilidade/necessidade de sair do complexo da Disney?
    E além de tudo isso, tem alguma loja do Wal-Mart ou Target proxima ao hotel, ou com transporte direto, sem a necessidade de carro, para alguma emergencia?

    Muito Obrigado!

    • Oi Luiz
      Muito obrigado pela visita e pela mensagem 🙂

      Você pode sim usar o Magical Express! Sem problema algum.
      Só tem que ligar para central de transporte da Disney antes para informá-los sobre a sua “chegada” no aeroporto e a data da sua volta.
      Da última vez que fomos para lá (em Março) também ficamos dentro da Disney e não alugamos carro. A experiência foi muito boa e não fez falta.
      Vocês vão curtir muito então aproveite os dias com carro para curtir muito a cidade.

      Walmart e Target tem várias pela cidade, mas nenhuma fica super perto dos hotéis da Disney, então recomendo ir antes de “se mudar” pro complexo ok?

      Abs
      Felipe

  • Augusto

    Vou viajar para a disney em dezembro e queria reservar o onibus só que precisa ter um maior de 17 para reservar e nenhum de nós temos oque fazemos ? Grato.

    • Oi Augusto
      Recomendo ligar para o atendimento da Disney. Veja como fazer, clicando aqui.

      Abs
      Felipe

      • elisa

        Felipe vamos ficar em orlando no.periodo de 19 a 26 de abril. Estamos no lote hotel na universal. Quais os benefícios que tenho como hóspede ? Temos transferir também? Pensamos em ir no sábado e domingo logo nos parques da universal que acha ?

        • Oi Elisa
          Ficando em qualquer um dos hotéis da Universal, você tem direito a entrar no parque 1 hora antes do parque abrir e curtir as atrações quase sem fila. Nos hotéis Deluxe (todos menos o Cabana Bay), você ainda tem direito ao Express, o fura fila da Universal que é pago e que custa de 40 a 90 dólares por pessoa, quando não está hospedada nos hotéis deles. Além disso, tem transporte para os parques incluido.

          Abs
          Felipe

  • Leandro

    Boa tarde.
    Gostei muito do seu site e esta me ajudando muito em organizar a minha ida para lá.
    eu irei passar o ano novo la do dia 29/12/2014 ate dia 09/01/2015 eu sei que esta época estará tudo cheio mas gostaria de saber o que e legal nesta época e o que e furada e devo evitar também

    Grato
    Leandro

    • Oi Leandro
      Os shows de fogos do Magic Kingdom e do Epcot são imperdíveis. Realmente impressionantes!
      Mas já te adianto para que fique preparado para enfrentar multidões nesses dias.
      Aqui demos algumas dicas de como aproveitar melhor os dias de lotação.

      Abs
      Felipe

  • Adriana

    Meu vôo é Brasília-Atlanta-Orlando. Jura que não preciso tirar minhas bagagens da esteira em Orlando?? Uau! Isso é demais!! Obrigada pelas informações!

    • Sim! Mas fique atenta as etiquetas da Disney nas malas.
      Sem elas a Disney não vai retirar pra vocês.

      Abs
      Felipe

  • Regislaine Topassi

    Olá!! Tenho adorado todas as dicas. Mas tenho uma dúvida…se eu utilizar o serviço do Disney’s Magical Express, ou seja, terei transporte até o hotel, tbém é possível alugar carro pra pegar e entregar no hotel??

    • Olá Regislaine,

      Que bom que está gostando das dicas.

      Ninguém vai entregar o carro, você precisa buscá-lo. Se quiser usar o Magical Express, você pode alugar o carro depois. A Disney oferece transporte dos hotéis até a Alamo e a National Rental, se preferir. Se não, pegue seu carro no aeroporto e vá de carro até o hotel. Veja a opção mais conveniente para vocês.

      Abraços e boa viagem,
      Renata

  • Cláudia

    Obrigada Felipe !!!! Perfeito… 🙂

  • Ademir Junior

    Quem confirma a retirada das malas,um exemplo se ela for extraviada pela cia aerea, e vc acha que estara no hotel qdo vc chegar, existe alguma confirmação , ou sei lá, um aviso caso nao localizem ela? pode acontecer de não pegarem e vc chega no hotel e nao tem malas???

    • Marina

      Também fiquei com a mesma dúvida e por isso estou considerando a opção de nao colocar as tags, eu mesma retirar as malas e entao deixa-las no serviço disney magical express!!

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